Neue KDS Corporate Version 4.0 bietet hervorragende neue Buchungseigenschaften und integrierten Workflow

KDS Corporate 4.0 unterstützt Unternehmen bei der Steigerung der online Buchungsrate und Reduzierung der direkten und indirekten Reisekosten.

Paris, 07. März 2002 –

KDS, führender Anbieter von elektronischen Buchungslösungen im Geschäftsreisesegment, bringt eine neue Verison 4.0 mit mehr Intelligenz und grösserer Flexibilität auf den Markt: Die neue KDS Corporate Version lernt das Buchungsverhalten des Benutzers, womit die Buchung erleichtert und beschleunigt wird. Eine neue Workflow Funktion integriert das Reisegenehmigungsverfahren und regelt den Buchungsprozess sowie die Buchungsbestätigung (PNR) umfangreicher und flexibler als bisher.

KDS Corporate 4.0 ist eine auf Kunden-Feedbacks basierende Weiterentwicklung, um den Bedürfnissen von Unternehmenskunden noch besser zu entsprechen. Die neue Version ermöglicht es Travel Managern, ein mehrstufiges Reisegenehmigungsverfahren festzulegen, bietet den Benutzern die Möglichkeit, ihre Reisebuchungen jederzeit online zu verändern und wickelt den Buchungsvorgang bedeutend schneller ab. Die neue Version bietet erweiterte Funktionalitäten und vergrössert damit die Einsatzmöglichkeiten für die mehr als 300 Unternehmen, die KDS Corporate bereits benutzen. Die neue Version ist als Upgrade für bestehende Kunden ohne zusätzliche Kosten erhältlich.

Da der Einsatz von Online Buchungslösungen weltweit rasant ansteigt, verlangen die Unternehmen nach effektiven, praxisorientierten Systemen, um die Akzeptanz bei ihren Benutzern zu erhöhen. Gemäss PhoCusWright werden 2003 bereits 31,8 Millionen Geschäftsreisevorgänge online abgewickelt werden. Online Buchungs-Tools werden zunehmend eingesetzt, um die in die Höhe schnellenden T&E Ausgaben (Travel & Entertainment) in den Griff zu bekommen. Reisekosten sind nach den Gehältern oftmals bereits der zweitgrösste Kostenblock in Unternehmen. Online Buchen allein optimiert aber nur einen Teil der Prozesse im Reiseeinkauf. Deshalb verbessert KDS Corporate 4.0 nicht nur die Buchungspraxis für den Anwender, sondern stellt zudem Management Funktionalitäten sicher: Die Reiserichtlinien des Unternehmens werden berücksichtigt und die spezifischen Workflows integriert. Durch umfangreichere Informationen und automatisierte Abläufe wird das Zusammenspiel zwischen Reisenden, Travel Management und Reisebüro optimiert.

Das Energie- und Transportunternehmen Alstom ist einer der Pilotanwender der neuen 4.0 Version. „Bei Alstom wollen die Reisenden ein Selbstbuchungssystem, das clever, benutzerfreundlich, schnell und effektiv ist. Unsere Travel Manager brauchen Lösungen, die der realen Situation im Unternehmen entsprechen, d.h. diese Systeme müssen sehr anpassungsfähig und kundenorientiert sein. Ich glaube, dass die Eigenschaften der neuen KDS Corporate Version in hohem Masse dazu beitragen werden, dass die Nutzerakzeptanz und damit die online Buchungsrate steigt. Die neue Version ist flexibel genug, um alle Bedürfnisse der Nutzer abzudecken“, sagt Claire Leimgruber, Global Commodity Manager von Alstom.

Schnelleres Buchen
Zu den bemerkenswertesten technischen Neuerungen von KDS Corporate 4.0 zählt die intelligente Lernfähigkeit des Systems. Anhand vorhergegangener Reisebuchungen erinnert sich die Software an die jeweiligen Präferenzen der Reisenden. Bei wiederholter Anfrage werden bevorzugte Hotels oder der am häufigsten genutzte Mietwagenstandort entsprechend vorheriger Reisen angezeigt.

Darüber hinaus können die Benutzer mit der neuen Version Hotels direkt aus einem Stadtplan auswählen. Etwaige Vertragspartner des Unternehmens werden als Priorität angezeigt. Ist das gewünschte Hotel nicht verfügbar, sind Alternativen in der direkten Umgebung sichtbar.

Grössere Flexibilität
Mit zunehmender Komplexität von Geschäftsreisen ist die Möglichkeit, eine Buchung selbständig ändern zu können, eines der Hauptziele von Unternehmen, die online Buchungssysteme im Einsatz haben. Mit KDS Corporate 4.0 kann eine Buchung (das PNR) jederzeit vom Benutzer selbständig aktualisiert werden. Das heisst, ein oder mehrere Abschnitte der Reiseroute können verändert oder storniert werden, auch wenn die Buchung dem Reisebüro bereits übermittelt wurde. Integrierte Abläufe
KDS hat ein fortschrittliches Prozedere für das Reisegenehmigungsverfahren und komplexe Workflows in Unternehmen entwickelt. Travel Manager können mit der Version 4.0 jetzt die unternehmensinternen Prozesse für die Genehmigung von Reiseanträgen oder Reiseabrechnungen basierend auf ihren jeweiligen Unternehmensrichtlinien steuern. Ein mehrstufiger Prozess samt Vertretungsregelungen kann anhand vordefinierter Logiken hinterlegt werden. Der gesamte Workflow wird über e-Mail oder andere Kommunikationskanäle abgewickelt. Mehr Unabhängigkeit
KDS hat die erste online Lösung entwickelt, die auf alle gängigen Reservierungssysteme zugreift. Auf dieser Basis aufbauend, schliesst KDS immer mehr direkte Verbindungen zu Leistungsträgern an. Mit Schnittstellen zum Mietwagenunternehmen Hertz, der Hotel-Reservierungskooperation Pegasus, der Hoteldatenbank Virtual Hotels, der französischen Bahn SNCF sowie bald zu weiteren Reisedienstleistungen geniessen KDS Kunden die Vorteile einer unabhängigen Plattform.