LES VOYAGEURS D'AFFAIRES PRUDENTS FACE A LA CRISE FINANCIERE: REGLES STRICTES ET VISIOCONFERENCE

Un sondage de KDS auprès de ses clients montre l'importance du contrôle des dépenses en temps de crise.

Paris, le 20 octobre 2008 -- KDS, le leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels a mené un sondage en ligne auprès d'une centaine de ses clients grands comptes. Il en ressort que ceux-ci anticipent un durcissement des politiques voyage dans les mois à venir.

Les sondés occupent à 47% des postes de directeurs voyages. 20% sont directeurs des achats et 20% directeurs financiers dans de grandes multinationales de plus de 5 000 personnes.

Ils sont 54% à penser que face à la crise financière, leur entreprise va être amenée à réduire le nombre des voyages d’affaires d’ici à mars 2009. Ils sont 36% à déclarer avoir déjà dû annuler des déplacements planifiés. Un directeur achat d'une société française témoigne à travers l'enquête de KDS que les voyages de moins de deux jours ont tous été interdits.

33% des entreprises sondées ont déjà annulé des réunions internationales.

Chez Airbus, KDS joue un rôle clé pour contrôler au plus juste les dépenses voyages. « En ces temps de turbulences économique Airbus s'appuie sur KDS pour identifier les meilleurs choix et nous permettre de réduire toujours plus notre budget voyages » explique James Westgarth, Global Travel Manager chez Airbus et Président du Groupe Utilisateur de KDS.

La crise va avoir des conséquences sur la politique voyages des entreprises et les sondés sont 69 % à prédire la mise en place de règles plus restrictives dans les mois à venir. Par contre, ils déclarent majoritairement que les montants autorisés pour le remboursement des frais professionnels ne seront pas diminués.

La crise servira-t-elle d'excuse pour mener à bien des démarches de réduction de coûts entamées depuis longtemps, illustrant ainsi "La stratégie du choc" telle que la décrit Naomi Klein ? Certains commentaires laissés par des sondés sembleraient aller dans ce sens. Pour ce directeur financier d'un grand groupe américain, « la diminution des déplacements a été amorcée en avril dernier, sans rapport avec l'actualité financière. Elle s'accompagnera d'une plus grande incitation à l'utilisation de la visioconférence... et d'une probable diminution du nombre de réunions à l'international ».

« Face à la crise, les services achats et financiers sont sous pression, » explique Stanislas Berteloot Directeur Marketing de KDS. « Les coûts doivent être réduits, couper les dépenses voyages est relativement facile et a un effet immédiat sur les résultats ».

« Les sondés sont tous utilisateurs de nos solutions. Ils ont donc les outils nécessaires pour ajuster, en temps-réel les règles d'achat et de validation des déplacements. Ainsi les solutions de KDS peuvent être configurées pour promouvoir tel où tel mode de transport et même promouvoir l'usage de la téléconférence ».

Face à l'augmentation des coûts, chaque entreprise cherche à réduire les dépenses voyage. Traditionnellement, celles-ci représentent dans les entreprises le deuxième poste de dépenses après les salaires et hors coûts de production. Ainsi, 92% des sondés compte recourir aux services de téléconférence pour remplacer certains déplacements.

La majorité des répondants, 73%, est basée en Europe continentale, 8% aux Etats-Unis et 19% dans le reste du monde.