Communiqués de presse KDS

LES VOYAGEURS D'AFFAIRES PRUDENTS FACE A LA CRISE FINANCIERE: REGLES STRICTES ET VISIOCONFERENCE

sberteloot — Mon, 20 Oct 2008 12:27:39 +0200

21/10/2008

Un sondage de KDS auprès de ses clients montre l'importance du contrôle des dépenses en temps de crise.

Paris, le 20 octobre 2008 -- KDS, le leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels a mené un sondage en ligne auprès d'une centaine de ses clients grands comptes. Il en ressort que ceux-ci anticipent un durcissement des politiques voyage dans les mois à venir.

Les sondés occupent à 47% des postes de directeurs voyages. 20% sont directeurs des achats et 20% directeurs financiers dans de grandes multinationales de plus de 5 000 personnes.

Ils sont 54% à penser que face à la crise financière, leur entreprise va être amenée à réduire le nombre des voyages d’affaires d’ici à mars 2009. Ils sont 36% à déclarer avoir déjà dû annuler des déplacements planifiés. Un directeur achat d'une société française témoigne à travers l'enquête de KDS que les voyages de moins de deux jours ont tous été interdits.

33% des entreprises sondées ont déjà annulé des réunions internationales.

Chez Airbus, KDS joue un rôle clé pour contrôler au plus juste les dépenses voyages. « En ces temps de turbulences économique Airbus s'appuie sur KDS pour identifier les meilleurs choix et nous permettre de réduire toujours plus notre budget voyages » explique James Westgarth, Global Travel Manager chez Airbus et Président du Groupe Utilisateur de KDS.

La crise va avoir des conséquences sur la politique voyages des entreprises et les sondés sont 69 % à prédire la mise en place de règles plus restrictives dans les mois à venir. Par contre, ils déclarent majoritairement que les montants autorisés pour le remboursement des frais professionnels ne seront pas diminués.

La crise servira-t-elle d'excuse pour mener à bien des démarches de réduction de coûts entamées depuis longtemps, illustrant ainsi "La stratégie du choc" telle que la décrit Naomi Klein ? Certains commentaires laissés par des sondés sembleraient aller dans ce sens. Pour ce directeur financier d'un grand groupe américain, « la diminution des déplacements a été amorcée en avril dernier, sans rapport avec l'actualité financière. Elle s'accompagnera d'une plus grande incitation à l'utilisation de la visioconférence... et d'une probable diminution du nombre de réunions à l'international ».

« Face à la crise, les services achats et financiers sont sous pression, » explique Stanislas Berteloot Directeur Marketing de KDS. « Les coûts doivent être réduits, couper les dépenses voyages est relativement facile et a un effet immédiat sur les résultats ».

« Les sondés sont tous utilisateurs de nos solutions. Ils ont donc les outils nécessaires pour ajuster, en temps-réel les règles d'achat et de validation des déplacements. Ainsi les solutions de KDS peuvent être configurées pour promouvoir tel où tel mode de transport et même promouvoir l'usage de la téléconférence ».

Face à l'augmentation des coûts, chaque entreprise cherche à réduire les dépenses voyage. Traditionnellement, celles-ci représentent dans les entreprises le deuxième poste de dépenses après les salaires et hors coûts de production. Ainsi, 92% des sondés compte recourir aux services de téléconférence pour remplacer certains déplacements.

La majorité des répondants, 73%, est basée en Europe continentale, 8% aux Etats-Unis et 19% dans le reste du monde.

KDS lance KDS express, la première solution logicielle SaaS de gestion complète des frais de déplacements à destination des PME

sberteloot — Mon, 15 Sep 2008 21:20:09 +0200

17/09/2008

Préconfigurée pour une mise en place en moins de quatre semaines, sans déploiement informatique, KDS express est une solution "pur internet" qui permet d’économiser jusqu’à 30% sur le traitement des notes de frais et les réservations de voyages

Paris, le 16 septembre 2008 – A l’occasion de la tenue du salon Red’Cost du 16 au 17 septembre à Paris Porte de Versailles, KDS, le leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne dévoile KDS express, sa toute nouvelle solution en ligne d'automatisation du traitement des notes de frais et de la gestion des déplacements professionnels à destination des PME-PMI.

KDS express est une solution hébergée, SaaS (Software-as-a-Service), accessible à partir d'un navigateur Internet. Préconfigurée pour répondre aux besoins spécifiques des PME-PMI, KDS express se déploie en moins de quatre semaines. Ne nécessitant aucune expertise informatique, les entreprises reçoivent de façon automatique et sans coût additionnel toutes les évolutions futures du produit.

Pour illustrer les avantages d'une solution SaaS frais et voyages KDS a réalisé une bande dessinée, disponible sur http://www.kds.com/fr/episode1

D’une utilisation extrêmement simple et intuitive, KDS express permet en quelques clics de bénéficier de toute la puissance fonctionnelle de la dernière génération des logiciels de KDS (voir description plus bas dans le communiqué).
« Le marché des PME-PMI est encore largement sous-équipé alors que nous constatons une forte demande. Il était donc important de sortir une offre adaptée qui bénéficie de notre expérience sur le marché des grands comptes. Les entreprises de toutes tailles vont pouvoir accéder à la puissance d'une solution unifiée voyage et notes de frais » explique Stéphane Donders, Directeur Général adjoint de KDS. « Alors que les entreprises ont beaucoup à gagner en automatisant leurs processus de gestion des frais de déplacements, l’étude que nous avons menée sur le sujet en juillet dernier montre qu'en France les notes de frais sont encore dans 61% des cas saisies dans un tableur ».

La mise en place d'une solution dédiée permet d'économiser jusqu'à 30% des dépenses liées au traitement des notes de frais, d'éliminer les saisies multiples et les erreurs, de réduire la perte de temps et les surcoûts, mais aussi d’apporter un meilleur contrôle.

Les avantages d'une solution unifiée pour la gestion des notes de frais et des voyages.

Lors de l'implémentation :

Le paramétrage et la mise en place de la solution notes de frais et voyages est gérée par un interlocuteur unique, ce qui est un gage de cohérence.
La formation des utilisateurs est simplifiée car elle repose sur une seule solution et donc une seule interface.
La solution unifiée notes de frais et voyages procure aux services financiers une visibilité totale et exhaustive de la chaîne d'achats voyages et frais, sur un poste de dépense généralement faiblement optimisé.

La solution logicielle est automatiquement mise à jour par KDS à intervalles réguliers.

KDS express permet de:

Réduire les dépenses par l'application standardisée de la politique de remboursement
Diminuer les pratiques non conformes grâce à des alertes
Supprimer les tâches manuelles en automatisant les traitements comptables
Contrôler plus efficacement et en temps réel les dépenses liées aux déplacements
Réduire le temps de saisie des notes de frais par les utilisateurs grâce à un moteur de réconciliation intelligent
Simplifier la réservation en ligne des voyages (avion, train, hôtel, voiture)

Forte d'une ergonomie conviviale facilitant la prise en main de l'application, l’interface de KDS express guide l'utilisateur de la réservation d'un déplacement à la saisie des notes de frais. Elle permet également au service comptable de valider les lignes de factures payées par l'entreprise, de façon à couvrir l'ensemble du processus.

Ses principales fonctionnalités sont :

La gestion des politiques de remboursement de frais et de voyages
La saisie hors ligne de notes de frais
La configuration des processus et imputations (comptables, analytiques...)
Une interface configurable
Le reporting consolidé et unique (frais et voyages)
La génération automatique des états de déclaration fiscale : TVS et DADS
Le moteur d’approbation des notes, factures et voyages
Les connexions avec les agences de voyages
Un moteur tarifaire puissant, permettant de comparer les diverses possibilités de déplacements, et de choisir la plus pertinente économiquement.
Des Import / Export de données: Intégration des données cartes affaires, cartes logées, factures fournisseurs, données ressources humaines, et export des lignes de frais et des lignes de facture vers le système comptable

La gestion des frais de déplacement en ligne

Avec KDS express, la politique frais et déplacements est facilement administrable : les règles de remboursement des frais sont intégrées et systématiquement appliquées, qu'il s'agisse de frais réels plafonnés, de forfaits, ou de barèmes. De même, les règles d'achats de déplacement permettent de guider les utilisateurs vers les fournisseurs préférés et de faire respecter les accords négociés.

Le logiciel est conçu pour intégrer les données provenant des fournisseurs (ex : Cartes logées...) et de cartes affaires. Grâce à cette fonctionnalité toute dépense effectuée avec une carte est tracée puis récupérée dans KDS express et peut pré-alimenter la note de frais afin d'éviter que l’utilisateur ait à la saisir.

KDS express permet également de gérer différents axes comptables et analytiques, de systématiser la gestion de la TVA déductible et de convertir automatiquement les devises étrangères.

Le moteur tarifaire de KDS express permet de rechercher les meilleures offres en fonction du paramétrage de la politique voyages et des accords négociés. Seules les offres disponibles sont affichées et différents filtres permettent à l'utilisateur de cibler rapidement l'option préférée.

KDS express est disponible immédiatement. KDS express peut également être interfacée facilement au portail des agences de voyages et des partenaires KDS.

Note : La bande dessinée KDS Express est disponible sur : http://www.kds.com/fr/episode1

http://www.kds.com/fr/episode1

Deuxième étude mondiale menée par KDS sur les notes de frais

sberteloot — Wed, 02 Jul 2008 12:51:19 +0200

02/07/2008

"Montre-moi tes notes de frais, je te dirai qui tu es"
Tendances : France – Grande-Bretagne – Etats-Unis

> Le tricheur type français est un commercial travaillant dans l'industrie informatique ou de conseil
> Seulement 13% de tricheurs mais 49 % des sondés savent comment tricher
> Des notes de frais considérées comme une corvée par 69% des sondés français
> Les collaborateurs perdent souvent de l’argent et ont parfois du mal à se faire rembourser rapidement
> Les frais de connexions internet et télécoms sont sujets à débat
> Les entreprises françaises passent à côté d'économies importantes

L'étude est disponible sur : http://www.kds.com/fr/etude-ndf

Paris le 2 juillet 2007 -- KDS, leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne, annonce les résultats de sa seconde enquête internationale réalisée sur Internet de mi-mai à mi-juin 2008 sur la gestion des notes de frais. L'enquête fait ressortir trois grandes tendances sur la gestion des frais de déplacement :

1. les entreprises françaises sont en retard par rapport aux américaines et anglaises;
2. la lourdeur des processus de soumission des notes de frais génère du mécontentement, de la perte de temps et de la frustration (soit tu les mets tous soit tu les enlèves tous);
3. les employés, lorsqu'ils trichent, le font surtout pour compenser les lacunes de leur système de saisie des notes de frais.

Une corvée
Les notes de frais sont avant tout une corvée et une perte de temps. Ils sont 69% à le dire en France, 56% aux Etats-Unis et 48% en Grande-Bretagne.

Une perte d'argent
Cette tâche est, pour certains collaborateurs, tellement ingrate qu'ils sont prêts à perdre de l'argent plutôt que de remplir leurs notes de frais. Ainsi, 25% des personnes ayant répondu à l'enquête affirment qu'il leur arrive souvent de ne pas demander le remboursement de certaines dépenses. C'est le cas exceptionnellement, pour 54% des personnes.

Les raisons évoquées, pour ne pas se faire rembourser certains frais, sont que les montants en question sont négligeables (31%) ou que les justificatifs ont été perdus (22%) ou encore que la raison de la dépense a été oubliée (20%). Le collaborateur perd ainsi entre 10 et 50€ dans 43% des cas.

Des processus énervants
Remplir une note de frais est par nature un acte contraignant. Il faut justifier la dépense, retrouver l'ensemble des justificatifs, convertir les devises étrangères lorsque le système ne le fait pas, parfois même scanner les justificatifs, les envoyer par email… Pour 13% des sondés la tâche la plus énervante reste le travail de conversion des devises et pour 12% la chasse aux justificatifs.

Des notes "gonflées"
Face à un processus encore faiblement automatisé, chronophage et souvent générateur de perte d'argent, un petit nombre de salariés avoue "surévaluer" parfois ses notes de frais.

Ils sont 13% à avouer avoir triché mais 49% déclare savoir le faire !

Si les français sont plus nombreux que les anglais à tricher les sommes sont plus faibles que celles des américains et des anglais qui avouent tricher sur des montants plus élevés.

Ils sont 17% en Grande Bretagne à avoir surévalué leurs notes de plus de 500€. Cette petite triche semble avant tout être un moyen de se dédommager face à un système complexe ou mal paramétré, à une perte de reçus ou encore à un surcoût bancaire imputé sur le compte du salarié.

Le portait robot du "tricheur" français fait apparaître un commercial travaillant le plus souvent dans l'industrie du transport ou de l'informatique.

De petites sommes
Les montants en jeu sont, dans la majorité des cas, inférieurs à 50€ et dans 27% des cas inférieurs à 10€.

Une nouveauté : les coûts Internet et Télécoms
Les coûts inhérents aux connexions Internet lors des déplacements, sont également sujets à débat. Certaines sociétés les prennent en charge complètement, d'autres partiellement ou même parfois pas du tout. Le collaborateur doit alors payer de ses propres deniers pour consulter ses courriels. En France 15% des voyageurs d'affaires se connectent à l'Internet à leurs propres frais. Seulement 53% des entreprises françaises prennent ces coûts complètement en charge contre 66% en Grande-Bretagne.

"Contrairement aux entreprises anglo-saxonnes, les sociétés françaises n'ont toujours pas pleinement pris conscience de l'impact des notes de frais sur leurs coûts de gestion et sur le bien-être de leurs salariés", explique Stanislas Berteloot directeur marketing de KDS.

"Les chiffres parlent d'eux-mêmes : les notes de frais sont dans l'ensemble traitées sur Excel. Ce fonctionnement interdit toute automatisation et alourdit considérablement la charge de travail de la comptabilité. Les salariés excédés par ces processus longs et contre-intuitifs perdent souvent leur temps pour se faire rembourser et également de l'argent".

Ainsi certains avouent gonfler parfois leurs notes de frais pour compenser les lacunes du système ou les règles de leur entreprise.

La problématique de gestion des notes de frais est intimement liée à celle des déplacements professionnels. Notes de frais et voyages ne font qu'un !
KDS recommande dans son étude l'usage de meilleures pratiques dont la mise en place d'une solution unifiée voyage et notes de frais permettant une saisie simplifiée et plus rapide des dépenses, un contrôle de la politique voyages, un suivi des dépenses et des encours, tout en garantissant une satisfaction maximale des utilisateurs.

L'étude est disponible sur : http://www.kds.com/fr/etude-ndf

Démographie
Ce sondage international a recueilli 361 réponses de personnes réparties dans 18 pays et majoritairement en France (41%), en Grande-Bretagne (20%) et aux Etats-Unis (14%).

En France 32% des sondés travaillent dans le département des Hauts-de-Seine (92), et 24% à Paris. L'enquête est représentative d'entreprises de toutes tailles, aussi bien d'organisations de plus de 5 000 personnes que de petites structures de moins de 100 personnes (29% pour chaque groupe). Ils sont 11% à travailler dans des entreprises d'Etudes et de Conseils, 11% dans la Banque ou l'Assurance et 9% dans le Transport, le Commerce et la Communication

Un blog où crier sa frustration
Le sujet des notes de frais est très émotionnel et déchaîne les passions. KDS a recueilli de nombreux commentaires, disponibles dans son étude.
Pour permettre à tous de partager expériences et frustrations sur le traitement des frais de voyages, KDS a créé un blog libre où de nombreux commentaires sont déjà postés.

http://ladouloureuse.blogspot.com/

http://www.kds.com/fr/etude-ndf

Un sondage de KDS auprès de son club utilisateurs voit l’émergence de nouvelles attitudes individuelles

Valerie Ferat — Mon, 16 Jun 2008 14:31:28 +0200

04/06/2008

Paris, le 3 juin 2008. KDS, le leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne, enregistre l’émergence de nouvelles attitudes individuelles de déplacements pour faire face à la crise. Par contre, les membres du club utilisateurs de KDS sont unanimes : aucune de leur entreprise n’a encore mis en place une politique de voyage d’affaires qui intègre ou permet de faire face à la hausse du prix du pétrole.

Les membres du club utilisateurs de KDS, dont le budget d'achat voyages cumulé est de plus de deux milliards d'euros, occupent des postes de directeurs voyages et achats dans de grandes multinationales et ont la responsabilité de milliers de voyageurs.
L’impact se fait pourtant déjà sentir. Parmi les 40 membres sondés, 45 % déclarent s’attendre à ce que leur entreprise réduise le nombre des voyages d’affaires du fait de l’augmentation croissante du prix du baril.
S’ils acceptent l’augmentation directe du prix du billet, ils apprécient moins l’augmentation de tous les frais annexes. 64 % ne trouvent pas justifié que les compagnies aériennes répercutent intégralement la hausse du prix du pétrole dans le prix du billet ou les charges annexes.

L’idée du co-voiturage commence à faire son chemin
Si 27 % déclarent que leur entreprise a mis en place des politiques de sensibilisation pour adopter une conduite plus souple et plus économe, ils sont 40 % à encourager ou observer une progression du covoiturage au sein de leur entreprise. Des initiatives internes se multiplient, des sites se mettent en place pour faciliter le covoiturage. L’idée du co-voiturage commence à faire son chemin.

« La prise de conscience individuelle face à l’augmentation du prix de l’essence est plus rapide que le changement des politiques mises en place par les entreprises» explique Stanislas Berteloot Directeur Marketing de KDS. « Mais la hausse du pétrole, si elle se poursuit à ce rythme, va fatalement générer de nouvelles habitudes. Les différents types de déplacement seront mis dans la balance et de nouvelles usages vont rapidement entrer dans les mœurs».

Le contexte :
L'envolée des prix du baril, dépassant les 130 $, a incité des milliers de manifestants un peu partout au monde à exprimer une colère qui ressemble à un mouvement de fond. De nombreuses compagnies aériennes se préparent à une année difficile. Le baril a plus du doublé en un an. Certaines compagnies disposent d’une couverture aux alentours de 80 dollars le baril, ce qui limite l’impact la hausse du baril pour cette année. Mais l’année suivante pourra être difficile, d’autant plus si à cela s’additionne un ralentissement économique. Pour les compagnies, le transfert au client de la charge liée au carburant dépendra de ce que le marché peut supporter. Du côté des entreprise, certaine commencent à sensibiliser à une conduite plus souple, source directe d’économie. Les sociétés de transport ont été les premières à payer des formations dans ce domaine. La Commission européenne, en collaboration avec Europia, vient d’ailleurs de lancer plusieurs actions visant à promouvoir des habitudes de conduite économes en énergie auprès des automobilistes européens.
Pour en savoir plus : http://www.savemorethanfuel.eu/

A propos de KDS
Les solutions KDS à la demande pour la gestion des voyages d'affaires et des notes de frais offrent une intégration complète des fonctionnalités de gestion de voyages et de notes de frais. Elles répondent à des besoins essentiels des entreprises allant de l’élaboration et de l'application de la politique Voyages au traitement automatisé des notes de frais, en passant par la réservation des voyages en ligne. Chaque étape clé du processus peut être effectuée via les solutions KDS disponibles en mode ASP, améliorant les performances métier et générant des économies substantielles. KDS propose en outre les liaisons les plus complètes du marché avec les différents fournisseurs de voyage (aérien, location de véhicule, ferroviaire, hôtelier), assurant une tarification optimisée et une gestion des stocks en quasi-temps réel. Pour en savoir plus, veuillez consulter le site www.kds.com.

Contacts presse KDS :
RUMEUR PUBLIQUE
Eric Chauvelot – Thomas Boullonnois
Tél : 01 55 74 52 14 / 52 29
eric@rumeurpublique.fr, thomas@rumeurpublique.fr

KDS
Stanislas Berteloot
Tél : + 33 (0)1 46 29 33 80
sberteloot@kds.com

KDS lance la deuxième édition de son enquête mondiale sur les notes de frais

Hala halabi — Thu, 29 May 2008 11:30:45 +0200

29/05/2008

Paris, jeudi 29 mai 2007 – KDS, leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne et de gestion des notes de frais annonce le lancement de la deuxième édition de son enquête internationale visant à mettre l'accent sur le ressenti des employés par rapport aux processus liés au traitement des notes de frais.

Cette enquête, en ligne à partir du jeudi 29 mai, vise à mettre en lumière les habitudes des employés, cadres et dirigeants à travers le monde face aux notes de frais et à analyser les processus de gestion des frais de déplacements des entreprises Pour la plupart des salariés, remplir les notes de frais est une véritable corvée, peu plaisante mais nécessaire pour se faire rembourser. En cherchant à contrôler et à optimiser la gestion des notes de frais, beaucoup d'entreprises ont généré des processus lourds et contraignants. KDS, à travers son enquête cherche à répondre aux questions suivantes : * Les employés perdent-ils parfois de l'argent en faveur de l'entreprise ou, au contraire sont-ils prêts à "gonflé" leur notes lorsqu'ils soumettent leurs dépenses ? * Lorsqu'il leur arrive de surévaluer une note de frais, quels sont les moyens de le faire ? *Quel est le montant moyen de leurs notes de frais et en combien de temps sont-ils remboursés ? *Combien de temps passe-t-il à remplir leurs notes de frais *Quels sont, pour les employés, les processus les plus contraignants lorsqu'ils remplissent une note de frais ? Savoir ce que les voyageurs et assistants pensent du traitement de leurs notes de frais est essentiel pour permettre aux entreprises d'améliorer leurs processus. Les notes de frais sont saisies par le voyageur ou son assistant avant d'être traités par le validateur. Fluidifier et de simplifier le traitement des notes de frais facilitera et accélérera le travail de traitement du validateur. Cette étude est conduite de façon totalement anonyme. Elle a pour objet d’observer les différentes modes de fonctionnement liés à la gestion des notes de frais au sein des entreprises de toute taille. Les résultats de cette enquête donneront un aperçu des meilleures pratiques en la matière partout dans le monde.. L'enquête est accessible en ligne à l’adresse suivante :

http://www.surveymonkey.com/s.aspx?sm=4v65YREE1CDuwf3kRV_2f_2fsA_3d_3d

Contact presse Rumeur Publique

Eric Chauvelot – Thomas Boullonnois

Tél : 01 55 74 52 14/ 29

eric@rumeurpublique.fr,

thomas@rumeurpublique.fr http://www.rp-net.com

Contact KDS

Stanislas Berteloot KDS

+33 1 46 29 33 80 s

berteloot@kds.com h

ttp://www.kds.com/fr

Les Voyageurs d'Affaires S'opposent à un Usage Vocal des Téléphones Mobiles en Avion

sberteloot — Fri, 11 Apr 2008 18:36:12 +0200

12/04/2008

Un sondage de KDS auprès du son club utilisateurs met en exergue la recherche de calme des voyageurs
Paris, le 11 avril 2008 – KDS, le leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne annonce que la majorité des membres de son club utilisateurs s'oppose à l'usage vocal du téléphone à bord des avions.

Parmi les 40 membres sondés, seuls 9% sont en faveur de l'utilisation du téléphone à bord à la fois pour un usage vocal et de données (email et SMS). Ils sont 50% à préférer que les téléphones ne soient utilisés que pour les échanges informatiques. Un grand nombre, 41%, refuse que les mobiles soient utilisés à bord des avions.

La majorité des répondants, 63,6% est basée en Europe continentale, 22,7% en Grande-Bretagne et 13,6 % en Europe de l'Est.

L'origine géographique des sondés ne semble avoir aucune incidence notable sur la position des membres de club utilisateurs de KDS sur l'usage des téléphones mobiles à bord des avions.

« Les résultats de ce sondage auprès de notre club utilisateurs met en évidence la recherche de calme et d'intimité des voyageurs d'affaires, » explique Stanislas Berteloot Directeur Marketing de KDS. « Aujourd'hui, les voyages d'affaires riment avec journées sans fin et classe économique. L'avion reste le dernier endroit pour se préparer en silence avant une réunion et où souffler enfin en retour de voyage. Les grands voyageurs redoutent la cacophonie des conversations sur mobiles ainsi que le manque de confidentialité dans l'avion ».

Note :
En annonçant le 7 avril l'introduction des règles d'harmonisation des conditions de lancement des services de communication mobile paneuropéens à bord des avions, la Commission Européenne ouvre un nouveau marché aux opérateurs de téléphonie mobile en permettant à n'importe quel téléphone mobile de recevoir et d'émettre des appels à partir de 3000 mètres d'altitude.
Les compagnies aériennes quant à elles devront créer les conditions nécessaires à bord des avions pour que ceux qui veulent utiliser les services de communication en vol ne dérangent pas les autres passagers.

CDS Groupe annonce une alliance technologique et commerciale avec KDS

sberteloot — Mon, 05 May 2008 11:41:14 +0200

31/03/2008

Paris, le 31 Mars 2008 -- CDS Groupe, première centrale indépendante de réservation de chambres d’hôtels, annonce un partenariat technologique et commercial avec KDS, le leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne.

Ce partenariat, effectif dès à présent, va permettre aux clients de KDS d’accéder, de manière transparente, à une offre d’hébergement exhaustive, comprenant tous types d’hôtels, GDS et hors GDS, et de pouvoir ainsi réduire significativement leurs coûts associés aux voyages d’affaires. CDS Groupe met à la disposition de KDS une base de données de plus de 60 000 hôtels dont 10 000 indépendants, un service prépayé de facturation consolidée ainsi que des prix fixes garantis, ce quelle que soit la saison.

Avec ce partenariat CDS Groupe devient une offre hôtelière standard de KDS proposée aux grands comptes.

« CDS Groupe possède une expertise unique en matière d’hôtels indépendants. Grâce à leur forte présence dans le secteur public, CDS Groupe a développé une connaissance très fine des hôtels indépendants. Il était donc stratégique pour une société telle que KDS de s’allier à CDS Groupe et d’inclure dans notre offre ces hôtels indépendants hors GDS », déclare Yves Weisselberger, président directeur général de KDS.

Pour CDS Groupe, collaborer avec le leader européen des solutions de gestion des déplacements professionnels permettra d’une part de développer les canaux de distributions indirectes et d’autre part, d’accroître les parts de marché de CDS Groupe sur le segment grands comptes.

« Les acheteurs Grands comptes ont rationalisé l’achat des prestations aériennes et ferroviaires, l’achat des prestations hôtelières reste non contrôlé et constituera le prochain chantier du programme « achats voyages ». Cette situation offre à CDS une opportunité pour proposer aux Grands comptes déjà équipés d’un SBT un « one stop shopping » avec un contenu et un service innovant uniques sur le marché», ajoute pour sa part, Ziad Minkara, dirigeant et co-fondateur de CDS Groupe.

À propos de CDS Groupe
CDS Groupe, première centrale indépendante de réservation d’hébergement en France propose aux entreprises et au secteur public une plateforme de réservation hôtelière intégrée à un centre d’appel et connectée à plus de 60 000 hôtels dont plus de 10 000 hôtels indépendants. CDS Groupe est membre du réseau Worldmeetings. CDS Groupe a reçu en 2007 le Trophée du Voyage d’affaires dans la catégorie nouvelles technologies. CDS Groupe est basée à Saint Cloud (92) et compte plus de 35 personnes. Pour plus d’informations, connectez-vous sur http://www.cdsgroupe.com

Les inquiétudes liées au réchauffement climatique planétaire commencent à avoir une incidence sur les voyages d’affaires

sberteloot — Tue, 29 Jan 2008 15:04:15 +0100

29/01/2008

Le troisième baromètre annuel ACTE - KDS met en relief des évolutions comportementales dans le monde professionnel

Paris, le 29 janvier 2008. Selon une enquête à paraître le 5 février 2008, réalisée par l’ACTE (Association of Corporate Travel Executives) et KDS, des signes clairs indiquent que le comportement des voyageurs d’affaires vis-à-vis de leurs déplacements commence à évoluer, en réponse aux inquiétudes liées au réchauffement climatique planétaire.

Pour la troisième année consécutive, ACTE et KDS, le leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne, ont analysé les points de vue d’un groupe international de voyageurs d’affaires et de Travel Managers, et pour la première fois, ont identifié un réel désir de réduire la fréquence des voyages et de sélectionner des options plus respectueuses de l’environnement. L’intégralité des résultats de cette enquête sera présentée à l’occasion du salon London Business Travel, le mois prochain.

L’enquête ACTE – KDS réalisée entre novembre 2007 et janvier 2008, porte sur l’opinion de plus de 250 voyageurs d’affaires (53% de la totalité des personnes interrogées) et de Travel Managers (47%). La majorité (40%) travaille pour des entreprises employant plus de 10 000 collaborateurs et les principaux marchés représentés sont le Royaume-Uni (29,5%), les Etats-Unis (23,5%) et l’Europe continentale (22,9%).

Les résultats complets de cette enquête seront présentés à l’occasion d’une conférence de presse organisée conjointement par ACTE et KDS, le 5 février 2008 à 13h30, dans la salle de conférence n°1 d’Earl’s Court.

Parmi les principales conclusions analysées, figure le fait que 45% des personnes interrogées considèrent que la culpabilité vis-à-vis du réchauffement climatique mondial a désormais une incidence directe sur les décisions individuelles en matière de voyages d’affaires. La signification de ce constat s’explique par le fait, mis en relief par l’enquête, que près de 70% des personnes interrogées utilisent désormais un outil de réservation en ligne, ce qui contribue à créer potentiellement un lien bien plus étroit entre des préoccupations individuelles et des réservations réelles. Le voyageur est désormais directement impliqué dans le processus de réservation et sélectionne, lorsqu’il a le choix, une option de voyage en fonction de son impact sur l’environnement.

"Cette enquête commune est importante car elle indique un changement majeur de comportement sur la connexion que font aujourd'hui les voyageurs entre les voyages et les réduction d'émissions carbone", explique Susan Gurley, Directeur de l'ACTE. "Il est inévitable que les voyageurs et leurs sociétés vont bientôt prendre en compte l'environnent en cherchant à voyager de façon plus intelligente, plus productive et plus écologique. Notre industrie va bientôt découvrir cette toute nouvelle tendance".

L’enquête révèle en outre qu’au cours des 12 derniers mois, les entreprises ont pris de nombreuses mesures pour convertir leurs bonnes intentions en matière d’environnement en actions concrètes. Comparés aux conclusions de l’enquête ACTE – KDS de l’année dernière, les résultats de la nouvelle enquête démontrent que la proportion d’entreprises qui recommandent de réduire les voyages pour des raisons environnementales est passée d’un quart à un tiers. Cette prise de conscience accrue de la responsabilité sociale des entreprises a débouché en outre sur l’augmentation de la proportion des départements ‘Voyages’ des entreprises reportant à leur Direction générale des statistiques sur leurs émissions de gaz carbonique.

« Les voyageurs individuels semblent adopter une démarche responsable et active en matière de respect de l’environnement » déclare Stanislas Berteloot, Directeur marketing chez KDS. « Alors que les entreprises prennent des mesures de plus en plus nombreuses en vue d’améliorer leur impact sur l’environnement, cette enquête montre que la plupart des employés considèrent qu’elles doivent faire encore plus. Avec l’adoption accrue des systèmes de réservation en ligne, le moyen le plus rapide d’améliorer la responsabilité sociale des entreprises semblent reposer sur des actions individuelles. »

Pour plus d’informations :

Stanislas Berteloot : KDS
+33 (1) 46 29 33 80
sberteloot@kds.com

A propos d’ACTE

L’ACTE (Association of Corporate Travel Executive), association à but non lucratif créée pour permettre aux professionnels du voyage d’affaires d’échanger des informations, de se retrouver et de partager leurs expériences. Ses membres appartiennent à l’ensemble du secteur du voyage d’affaires, et sont placés sur un plan d’égalité, des acheteurs en entreprises aux fournisseurs, ainsi que les agences de voyages. ACTE est présente dans 49 pays.

SFR augmente le bien être de ses voyageurs avec KDS Corporate Version 6

mhanus — Mon, 21 Jan 2008 16:47:45 +0100

21/01/2008

Une politique voyage verte et un investissement rentabilisé en une année

Paris, le 21 janvier 2008 – KDS, le leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne, annonce le déploiement de la version 6 de sa solution KDS Corporate chez SFR pour permettre aux 4000 voyageurs répartis sur les 10 sites de l'opérateur de téléphonie mobile de réserver et modifier leurs voyages à tout moment, où qu'ils soient et avec une qualité et une exhaustivité d'information jusque-là inégalées.

"L’objectif premier du projet était de fournir aux assistantes et à leurs voyageurs un outil convivial et performant de réservation en ligne de voyages, et remplacer ainsi un circuit obsolète d’envois de fax", explique Jean-François Magne responsable Voyages chez SFR. " Dans la droite ligne de notre cœur de métier : « SFR, vivons mobile », nous avons souhaité donner plus de flexibilité et plus de confort à nos voyageurs en leur permettant de planifier depuis un navigateur Internet leurs déplacements".
L’outil permet également de responsabiliser les managers : ils sont informés en temps réel de tous les voyages de leurs collaborateurs, et certains déplacements font l’objet d’une validation explicite .

A l'issue d'un appel d'offre ayant mis en compétition les solutions disponibles sur le marché, SFR a sélectionné KDS Corporate pour l'ergonomie et la grande facilité d'usage de la nouvelle interface de sa version 6. "La position de leader de KDS sur son marché, ainsi que sa connectivité aboutie avec la SNCF ont également été déterminantes dans notre décision", ajoute Jean-François Magne.

Responsabilisation des utilisateurs et optimisation de la gestion des fournisseurs

Six mois après la fin du pilote, SFR atteint un taux d'adoption de près de 70%. La fonctionnalité multi-passager disponible dans la Version 6 a été un critère d’adoption majeur compte tenu que trois quart des déplacements sont effectués avec la SNCF.

D’autre part, L'affichage multimodal de KDS, qui permet de visualiser sur un même écran les disponibilités et les prix du train, des compagnies aériennes à bas coûts et des compagnies traditionnelles, est un atout supplémentaire indéniable pour SFR.
En effet, les utilisateurs de la solution, confrontés à ce large choix d’offres, ont tendance à réserver des voyages moins chers .

Jessica Olsson responsable des Achats de Voyages chez SFR déclare : "KDS Corporate nous permet de réaliser des économies principalement de trois façons : d’abord en réduisant nos coûts globaux de transaction d’environ 50%, ensuite en automatisant l’application de notre politique voyage, enfin en réduisant le coût de nos billets par l’élargissement de l’offre tarifaire. Ainsi, en moins d’un an, nous avons réalisé notre retour sur investissement".

"Aujourd'hui, les voyageurs accèdent directement aux différentes offres tarifaires disponibles. Ainsi, ils ont la possibilité de faire des arbitrages en fonction de la flexibilité requise pour leur déplacement ; Les écarts tarifaires sont donc clairement identifiés par les voyageurs et leurs managers", souligne Jean-François Magne.

La Version 6 de KDS Corporate permet à SFR de centraliser l'ensemble des achats voyages et faire connaître sa politique voyages. Les hôtels, autrefois absents des négociations centralisées, sont désormais disponibles à la réservation. Ils font partie d'accords centralisés par le service des achats du groupe. De plus, la mise en place de la solution leur a permis d’élargir le nombre de leurs fournisseurs, surtout dans l’hôtellerie, pour ainsi faire primer le coût.

KDS Corporate facilite l'application d'une politique de développement durable

SFR bâtit son développement sur des bases solides et citoyennes. Aussi en déployant KDS Corporate, SFR poursuivait aussi l’objectif de promouvoir un comportement citoyen et de mettre en place une politique voyage visant à sensibiliser ses collaborateurs aux questions environnementales et de réduire les émissions de gaz à effet de serre.

L’utilisation d’une solution en ligne de réservation est une aide à la mobilité pour SFR. Le collaborateur SFR muni de sa clé 3G+ peut réserver son voyage via son ordinateur portable sur Internet. Autre avantage de KDS Corporate, un contenu spécifique peut-être poussé sur la page d’accueil de l’application. La solution est ainsi rapidement devenue pour les collaborateurs de SFR un portail d'informations voyages complet. L'écran d'accueil alerte le voyageur d'un changement de procédure ou de la disponibilité d'un nouveau service.

Quant au responsable voyage, il peut utiliser le module d'administration de l’outil pour ajuster les règles de la politique voyage. C'est ainsi que pour respecter sa charte de développement durable, et réduire de 10% les émissions de CO2, SFR a profité de KDS Corporate pour basculer la quasi-totalité de son trafic entre Paris et Marseille sur la SNCF.

Prochaine étape : les notes de frais

SFR compte maintenant tirer parti de l'ensemble des fonctionnalités de la solution de bout en bout KDS Corporate et envisage d’activer le module de traitement des notes de frais.

La mise en place d'un système de gestion des notes de frais en ligne, associé à la distribution de cartes affaires fait partie des meilleures pratiques de l’entreprise. Par ailleurs, seul un système de bout en bout, traitant la réservation et la gestion des notes de frais de manière intégrée, donne à l'entreprise une vision complète des dépenses voyages et la garantie d'une information juste tout en réduisant au maximum le fastidieux travail de saisie pour les collaborateurs et en facilitant la tâche de réconciliation pour les comptables.

Le secteur du voyage d’affaires face à sa « responsabilité environnementale »

mhanus — Thu, 20 Dec 2007 10:38:22 +0100

20/12/2007

Pour la troisième année une enquête va mesurer les progrès réalisés par les professionnels du secteur pour diminuer leur impact sur le réchauffement climatique

Paris, le 18 décembre 2007 – KDS, le leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne, et ACTE (Association of Corporate Travel Executives) lancent une étude pour évaluer comment les entreprises intègrent les enjeux environnementaux à la gestion de leurs déplacements professionnels.

La troisième édition de l’étude ACTE KDS questionne cette année les professionnels du secteur sur la montée d’une certaine culpabilité au sein des voyageurs d’affaires, au regard de leur « responsabilité environnementale ».

L’étude tentera de savoir si les voyageurs d’affaires éprouvent effectivement de plus en plus de la culpabilité à contribuer aux émissions de gaz à effet de serre et si les politiques voyages des entreprises encouragent progressivement le choix de prestataires de voyage « verts ».

En effet, si la plupart des entreprises ont développé une stratégie développement durable, en pratique celle-ci ne concerne souvent que leur cœur de métier, leur production ou leurs services. Trop souvent, la Responsabilité Sociale des Entreprises oublie d’inclure l’impact environnemental des déplacements professionnels. Pourtant le transport aérien produirait 3% du total des émissions de gaz à effet de serre, et cela ne semble pas près de s’arranger si la tendance actuelle à l’augmentation du trafic se poursuit. L’étude ACTE-KDS éclairera à nouveau cette pratique des entreprises pour savoir si cela a évolué en 2007.

L’étude se penchera également sur le sentiment des personnes interrogées à l’égard de la politique développement durable de leur entreprise. Les éditions précédentes avaient en effet révélé un certain décalage entre la bonne volonté affichée par les entreprises et leurs actions concrètes. Elles avaient également mis au jour la difficulté pour les acheteurs de voyages d’affaires à trouver des fournisseurs qui proposent des offres « vertes ».

Enfin, l’enquête ACTE – KDS a montré l’année dernière que rien de concret n’avait été réalisé au sein des entreprises pour suivre et réduire les émissions carbone, même si la plupart des personnes interrogées ont répondu « travailler dessus ». Des progrès ont-ils été réalisés depuis ?

Tout voyageur d’affaires ou responsable voyage est invité à contribuer à cette enquête en répondant à une vingtaine de questions en ligne :
http://www.surveymonkey.com/s.aspx?sm=1FrXA9GQTEOGtEpOAlhstg_3d_3d

Les résultats seront publiés lors du « Business Travel Show » à Londres du 5 au 7 février 2008.

A propos d’ACTE (Association of Corporate Travel Executives)
ACTE est une association à but non lucratif créée pour permettre aux professionnels du voyage d’affaires d’échanger des informations, de se retrouver et de partager leurs expériences. Ses membres appartiennent à l’ensemble du secteur du voyage d’affaires, et sont placés sur un plan d’égalité, des acheteurs en entreprises aux fournisseurs, ainsi que les agences de voyages. ACTE est présente dans 49 pays.

KDS propose à ses clients un accès direct à l'offre tarifaire d'Air Canada

mhanus — Tue, 11 Dec 2007 13:45:48 +0100

11/12/2007

Les entreprises et les agences de voyages choisissent KDS pour la richesse de son contenu fournisseurs et ses fonctionnalités de réduction des coûts

Paris, le 11 décembre 2007 - KDS, le leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne, annonce la signature d’un accord de lien direct avec Air Canada, donnant aux utilisateurs des solutions KDS un accès à l’offre complète des tarifs à la carte et des "pass" d’Air Canada.

KDS s’interface directement avec la plateforme ac2u d’Air Canada. Ce lien direct est disponible pour les clients de KDS Corporate, la solution intégrée de gestion en ligne des déplacements professionnels, destinée aux grandes multinationales, ainsi que pour les entreprises utilisatrices de KDS Portal, une solution complète de gestion des réservations en ligne destinée aux agences de voyages et aux prestataires de services.

Avec KDS, les voyageurs accèdent désormais à la gamme complète des produits d’Air Canada, notamment au modèle de tarification aérienne personnalisée, qui permet d’effectuer une réservation sur-mesure en sélectionnant des options telles que les coupons de café en vol, le choix de son siège ou l’accès aux salons privés de la compagnie. Les voyageurs peuvent également réserver des "pass" Air Canada donnant droit à un crédit de vols, visualiser les relevés de vol pris avec leur "pass" et vérifier le détail de chaque "pass" , y compris les soldes restants.

A partir de janvier 2008, KDS tirera encore un plus grand avantage de la puissante plateforme ac2u d’Air Canada, et donnera la possibilité à ses utilisateurs de modifier les réservations Air Canada, de réserver des voyages multi-segments et de poser des options des vols internationaux.

“Continental Travel considère qu’aucun autre portail en ligne n’est aussi complet que celui proposé par KDS,” déclare Daryl Silver, président du groupe Continental Travel, commentant l’expérience de son entreprise avec KDS. "La solution permet aux entreprises canadiennes de gérer leurs voyages avec une flexibilité et une maîtrise des coûts sans pareils. KDS élève les standards de la réservation en ligne à un niveau inédit en répondant aux besoins spécifiques des entreprises canadiennes. KDS comprend l’importance de l’offre de tarifs et de produits de voyages d’Air Canada et les rend accessibles à tous dans un environnement convivial pour le même prix."

“Nous sommes ravis de servir ce marché stratégique avec une offre extrêmement puissante, comprenant notamment les données d’Air Canada, ce qui fait de la solution KDS la solution en ligne privilégiée pour les entreprises nord américaines,” déclare Yves Weisselberger, PDG de KDS. “Nos fonctionnalités avancées permettent de tirer le meilleur parti des processus de gestion de réservation en ligne, associant la richesse d’options tarifaires et de contenus exhaustifs avec une convivialité et une flexibilité sans équivalent sur le marché. Cette solution permet de générer des gains de performance et des économies substantielles pour les entreprises utilisatrices et les agences de voyages qui pilotent leurs programmes.”

“Nous sommes très heureux que KDS, dont l’activité est en constante croissance, utilise ac2u pour accéder à la gamme complète des produits et des programmes d’Air Canada, y compris nos pass aériens qui rencontrent de plus en plus de succès,” déclare Graham Wareham, Directeur Général Distribution Produits chez Air Canada. Les fournisseurs de solutions de gestion de voyages d’affaires en ligne tels que KDS réalisent que pour mieux servir leurs clients, ils doivent fournir efficacement les offres produits les plus larges possibles en s’appuyant sur les technologies les plus avancées. Air Canada s’attache à créer de nouvelles solutions de distribution et est ravi d’accueillir KDS à ses côtés pour s’engager dans cet effort, qui au final ne manquera pas de générer des avantages considérables pour les gestionnaires de voyages d’affaires et leurs clients.”

KDS s’associe à ASSIMA pour fournir des supports e-learning à ses clients

sberteloot — Wed, 28 Nov 2007 12:45:26 +0100

28/11/2007

Avec ce partenariat KDS propose une meilleure assistance aux utilisateurs grâce à des services d’e-learning et d’accompagnement au changement

Paris, le 28 novembre 2007 – KDS, le leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne, et ASSIMA (Euronext ALSIM), l’éditeur leader de solutions qui améliorent l’efficacité des utilisateurs, annoncent qu’ils s’associent pour fournir aux clients de KDS une solution de e-learning ainsi que des services dédiés à l’accompagnement au changement afin d’assurer un usage optimal des solutions de KDS.

Grâce à cet accord, KDS proposera à ses clients un accès aux services d’e-learning d’ASSIMA afin de les aider à former leurs employés à l’utilisation de leur solution voyages & notes de frais. ASSIMA pourra également fournir aux clients de KDS un kit complet d’accompagnement au changement, incluant des outils de coaching pour les responsables de la conduite du changement, le développement de supports de communication interne et de gestion des campagnes de formation.

« Nous sommes heureux d’offrir à nos clients le savoir-faire, l’expertise et la présence globale d’ASSIMA, » déclare Stanislas BERTELOOT, directeur marketing de KDS. « Mettre en place une solution KDS est pour nos clients un changement stratégique qui implique bien souvent de nombreuses équipes à travers plusieurs sites de l’entreprise dans le monde. Bien que les besoins en formation à KDS soit minimes, du fait de sa facilité d’utilisation et de son ergonomie intuitive, mettre en place un programme d’accompagnement au changement et éduquer les utilisateurs quant aux bénéfices de KDS est important pour atteindre un retour sur investissement rapide ».

Le but d’ASSIMA est de développer un environnement de formation qui corresponde à l’environnement des clients de KDS. Non seulement les contenus e-learning reproduisent à l’identique l’ergonomie de l’environnement réel (clonage), mais également les données correspondants aux spécificités de chaque client (leur politique voyage, les fournisseurs préférés…) ASSIMA pourra proposer aux clients de KDS, un portail avec des moyens structurés pour le suivi des formations, incluant une surveillance personnalisée des progrès de chaque utilisateur.

« KDS et ASSIMA ont déjà des clients communs et nos produits sont naturellement compatibles, explique Michel BALCAEN, président d’ASSIMA Plc. « En combinant nos expertises, nous aiderons KDS à assurer à ses clients le maximum de performance et de bénéfice autour de ses solutions ».

A propos d'Assima

ASSIMA (Euronext ALSIM) fournit aux grandes entreprises des solutions logicielles qui augmentent le Retour sur Investissement de leurs systèmes d’information en améliorant l’accompagnement au changement et la performance des utilisateurs. Pour en savoir plus, veuillez visiter le site www.assima.net

Déplacements professionnels avec l'iPhone et KDS la réservation et les notes de frais deviennent nomades

mhanus — Tue, 23 Oct 2007 10:39:44 +0200

23/10/2007

Avec la mise à disposition prochaine de connections Wifi à bord des trains Eurostar et Thalys, l’attrait des technologies mobiles pour les voyageurs d’affaires est promis à un bel avenir

Paris le 22 octobre 2007 – KDS, le leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne, a testé avec succès sa solution Voyages et Notes de frais sur le nouveau produit phare d'Apple.

L'iPhone s'est avéré très impressionnant dans sa capacité à traiter une réservation en ligne. Le navigateur de l'iPhone, Safari, a permis une connexion sécurisée à la solution en ligne de KDS. L'iPhone procure une navigation aisée et rapide et toutes les fonctionnalités Web 2.0 sont parfaitement exploitées par le nouveau téléphone mobile d'Apple.

L'application de KDS, respecte les standards web du W3C ce qui lui assure une compatibilité maximale avec l'ensemble des plateformes existantes, terminaux mobiles comme ordinateurs fixes. KDS Corporate fonctionne sur les navigateurs Internet Explorer, Firefox et Safari, le navigateur d'Apple qu'on retrouve sur l'iPhone.

Cliquez ici pour voir des photos du test.

"Les terminaux mobiles offrent aujourd'hui l'accès à Internet en haut-débit sur des navigateurs qui n'ont rien à envier à ceux des postes fixes," explique Stanislas Berteloot, Directeur Marketing de KDS. "Les voyageurs d'affaires souhaitent pouvoir accéder à nos services lors de leurs déplacements, depuis l'aéroport, la gare ou le taxi. Avec l'iPhone et KDS la saisie d'une note de frais, une modification de leur itinéraire, un changement d'horaire, une annulation d'hôtel, est maintenant faisable en quelques clics."

Le lancement commercial de l'iPhone est prévu pour le 29 novembre sur www.orange.fr et dans les agences France Télécom. Le modèle qui sera proposé sera le 8Go, compatible PC et Mac, au prix de 399 euros, avec souscription à un des forfaits de la gamme dédiée. Depuis sa mise en vente le 29 juin aux Etats-Unis, Apple a vendu un million d'iPhone en deux mois et demi. Selon ABI Research, plus de 100 millions de téléphones à écran tactile seront vendus dans le monde l'année prochaine, 500 millions de plus en 2009. Avec un objectif minimaliste de départ de 1 % du marché à fin 2008, Apple a semble-t-il d’ors et déjà gagné son pari.

KDS renforce son équipe de direction

mhanus — Mon, 22 Oct 2007 15:25:03 +0200

22/10/2007

Deux experts de l’industrie du logiciel nommés à la tête de la R&D et du marketing produit de l'éditeur français

Paris / Munich (ACTE CONFERENCE) 22 Octobre 2007 – KDS le leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne, annonce l’arrivée au sein de son équipe de direction de deux nouveaux Vice-Présidents. Yves Michali, 45 ans, rejoint la société en tant que Vice-Président du Marketing Produit et Jim Saunders, 47 ans, au poste de Vice-Président de la Recherche et du Développement. Tous deux occuperont un siège au Comité Exécutif au côté d’Yves Weisselberger, le PDG de KDS, du Directeur Administratif & Financier, Adi Sossover et du Vice-Président Exécutif, Stéphane Donders.

Chargé de la stratégie produit et marché de KDS, Yves Michali apporte une très grande expertise de l'industrie du logiciel. Après avoir occupé le poste de Directeur Général de Novell France, il passe dix ans chez Microsoft, dont six à Seattle. Chez Microsoft, il joue un rôle déterminant dans le développement de produits phares tel que Windows 95 et Windows NT puis il devient responsable des technologies IIS, plus récemment il est Group Manager de Windows Media. De retour en Europe, il est Directeur Marketing de Network Business Unit. En France, il dirige l'équipe produit d'iMediation avant de cofonder la société Mobiclick. Dernièrement Yves a dirigé les opérations EMEA de Groove Networks avant que celle-ci ne soit vendue à Microsoft par Ray Ozzie, le créateur de Lotus Notes. Yves Michali est diplômé de l’Université de Stanford du programme “Advanced Management Executive Program” il est par ailleurs ingénieur en informatique, diplômé de l’INSA Lyon et de l’ESI. Une photo d’Yves Michali est disponible à l’adresse suivante : http://www.flickr.com/photos/kds-travel/1688436720/

En charge des équipes R&D, de la supervision des développements produit, de la maintenance et des services, Jim Saunders apporte à KDS ses compétences à la fois techniques et managériales. Fort de 20 années passées dans l'industrie du logiciel, il débute sa carrière en Europe, d'abord comme ingénieur développement chez Digital Equipment avant de rejoindre Apple en Californie où il travaille huit ans. Après avoir été recruté par Netscape comme Directeur du Développement, il dirige les équipes d'ingénieurs du portail Netscape Netcenter et des applications collaboratives. Il prend ensuite la responsabilité du service de messagerie instantanée de Netscape et AOL utilisée par 140 millions de personnes. De retour en Europe chez AOL, il crée le centre de développement sans fil d'AOL. Avant de rejoindre KDS Jim était Directeur Développement Produit Monde de Cartesis SA, une société de business intelligence récemment rachetée par BusinessObjects avant son propre rachat par SAP. Jim Saunders est titulaire d’une maîtrise en Sciences de l’Université de l’Essex. Une photo de Jim Saunders est disponible à l’adresse : http://www.flickr.com/photos/kds-travel/1688433318/

Yves et Jim partageront les responsabilités précédemment occupées par Moncef Khanfir, Directeur Général, qui a quitté KDS pour de nouveaux horizons professionnels.

Pour Yves Weisselberger, PDG de KDS, ”La nomination d’Yves et de Jim représente une étape importante pour KDS. Ils ont tous les deux à leur actif de nombreux succès dans l’industrie logicielle. Leurs compétences et leur expérience internationale va augmenter notre capacité à apporter au marché des solutions de pointe et nous permettre d’assurer un service client de classe mondiale.”

KDS continue sa croissance mondiale avec l'ouverture d'une filiale en Australie

mhanus — Tue, 25 Sep 2007 10:58:31 +0200

25/09/2007

Le leader des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels s’établit en Asie Pacifique pour accompagner ses clients internationaux

Sydney - Paris le 25 septembre 2007 – KDS, le leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne ouvre une filiale en Australie pour accompagner ses clients dans le déploiement et le support de sa solution dans la région. L’ouverture de cette filiale répond à la demande croissante du marché en matière de technologies de gestion des voyages et des notes de frais. Leader européen, présent aux Etats-Unis depuis 2001, KDS se positionne à travers cette nouvelle filiale comme un acteur global couvrant à présent en direct toutes les grandes zones d’activité à travers le monde.

Emma Magnusson dirigera les opérations de KDS APAC. Depuis Melbourne en Australie, Emma Magnusson travaillera au niveau régional pour soutenir les clients de KDS APAC et leur offrir les services, le support et les produits dont ils ont besoin. Elle supervisera également l’ouverture du bureau de KDS à Sydney ainsi que le développement d’un réseau de partenaires et l’élaboration d’une stratégie de distribution locale. Forte de 10 années d’expérience dans les programmes de consolidation de données, le développement de MIS et la gestion de l’amélioration des processus métiers, Emma Magnusson a occupé des postes de direction régionale et mondiale auprès de Nextfeed Australia et de Rosenbluth International. Auparavant, elle était Responsable du Programme Commercial de Qantas Airways chargée du développement du système MIR de leur plus gros client ainsi que de grands programmes d’innovation commerciale auxquels ont participé British Airways, American Express et Global Operations. Emma Magnusson possède une connaissance approfondie des systèmes de gestion qualité : elle a obtenu la certification Six Sigma Black Belt et le titre de « Project Management Professional ».

Stéphane Donders, Executive Vice-President de KDS déclare : « La région Asie Pacifique est un marché très important et donc stratégique dans le programme de développement de KDS. Après une étude de plusieurs mois menée sur place, il apparaît que les entreprises de taille moyenne ainsi que les grandes sociétés de la région sont à la recherche de solutions de bout en bout de gestion des voyages et des frais de déplacement. KDS est une solution reconnue et nous nous devions de répondre localement à la demande. Au-delà de l’ouverture de cette nouvelle filiale, nous sommes décidés à mettre rapidement en place une organisation hautement qualifiée et réactive afin de répondre à la demande de ce marché. C’est avec le plus grand plaisir que nous accueillons Emma Magnusson au sein de notre équipe. Elle apporte à KDS son expérience, une réelle connaissance du marché et une solide légitimité à nos ambitions dans cette région.».

Voyage d’affaires : toute la nouvelle gamme tarifaire SNCF disponible sur KDS dès le 7 octobre 2007

sberteloot — Thu, 13 Sep 2007 15:48:12 +0200

14/09/2007

Cet accord s’inscrit dans le cadre du partenariat historique entre KDS et la SNCF pour promouvoir la distribution du train en ligne auprès des entreprises

Paris, le 13 septembre 2007 ‑ KDS, le leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne, proposera dès le premier jour la nouvelle gamme tarifaire de la SNCF à ses clients entreprise. Les voyageurs d'affaires réservant leurs déplacements avec KDS n'auront aucune mise à jour à effectuer pour bénéficier immédiatement des avantages de la nouvelle gamme Affaires de la SNCF, notamment des tarifs préférentiels proposés par la SNCF pour les achats anticipés.

Cette nouvelle offre de tarifs et de services, baptisée "Notes" (Nouvelle Offre Tarifaire et de Services) instaure une nouvelle classe Affaires, sur le modèle de ce qui existe dans le transport aérien. Cette nouvelle segmentation, destinée à mieux satisfaire les voyageurs d’affaires, offre une gamme élargie de services et de confort et la garantie d’une flexibilité optimale.

Les voyageurs d'affaires se voient ainsi offrir la mise à disposition d’un espace réservé, la restauration à la place, ou les réservations de taxi à bord du train. Les passagers pourront échanger gratuitement leur billet jusqu’à une heure avant le départ ou être remboursés intégralement jusqu’au moment du départ. Les nouveaux tarifs progressifs inciteront, sur le modèle des low-costs, les voyageurs à réserver tôt pour bénéficier des tarifs les plus bas.

« Les voyageurs ont l'habitude de comparer sur KDS tous les tarifs disponibles pour une destination et de choisir sur des critères de prix et de règles d'application de ces tarifs, » déclare Yves Weisselberger, PDG de KDS. « La richesse de la nouvelle gamme tarifaire SNCF sera ainsi directement à leur disposition sans changer leurs habitudes de réservation ».

Un des enjeux pour la SNCF est de continuer de gagner des parts de marché sur le transport routier et aérien, notamment auprès de la clientèle Affaires qui représente 20% des voyageurs de la SNCF. En France, la quasi totalité des déplacements professionnels se fait par le train lorsque le trajet est inférieur à 3 heures. La SNCF projette de porter le taux d'occupation de ses trains de 75% actuellement à 80% d'ici trois ans et d’atteindre les 5 millions de voyages en plus d'ici 2010.

KDS retenu par le gouvernement britannique

sberteloot — Tue, 11 Sep 2007 22:39:57 +0200

13/09/2007

Le déploiement commencera avec le Ministère de la Défense

Londres, le 12 septembre 2007 -- KDS, le leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne annonce aujourd’hui que son produit phare, KDS Corporate, a été choisi pour assurer la gestion des réservations de voyage en ligne au sein des services de l’état britannique.

KDS fait partie d’un consortium dirigé par Capgemini UK plc qui vient de remporter un marché public auprès du gouvernement du Royaume-Uni, portant sur la conception et l’exploitation d’un nouveau service électronique de réservation de voyages destiné aux différents ministères et services publics britanniques.

Le nouveau système sera un véritable service partagé entre les différentes administrations du pays, qui permettra de réaliser des économies substantielles en améliorant la gestion des voyages et des notes de frais. Le premier utilisateur de ce service sera le Ministère de la Défense.

Pour le colonel de la Royal Air Force Andy Towler, responsable de la cellule de modernisation des voyages du ministère de la Défense « ce nouveau système sera une composante clé du projet de modernisation des voyages déployé au sein du ministère, qui simplifiera le processus de réservation en permettant l’organisation des voyages en ligne ».

Le choix de KDS s’est imposé tant pour la convivialité de sa solution que pour sa capacité à répondre à des exigences complexes. Inspirée des meilleurs sites web grand public et simple à maîtriser, l’interface graphique de KDS facilite considérablement la recherche et la réservation des voyages.

Pour répondre aux besoins des services de l’état, généralement considérés comme les premiers utilisateurs de voyages au Royaume-Uni, il était essentiel que la solution puisse prendre en charge de très forts volumes d’activité et des environnements très hétérogènes. Après une analyse méticuleuse de ses capacités d’évolutivité et de la flexibilité de sa configuration, KDS Corporate est ressortie comme la solution qui répondait le plus exhaustivement à un imposant cahier des charges fonctionnel et de sécurité.

« KDS est très honoré d’avoir été choisi par le ministère britannique de la Défense pour lancer le déploiement de la solution de réservation de voyages en ligne. KDS et ses partenaires ont tous les atouts en main pour répondre aux exigences très strictes du ministère de la Défense en matière d’offre de voyages, de simplicité d’utilisation et, bien entendu, de sécurité. Nous sommes particulièrement enthousiastes à l’idée de travailler avec le ministère de la Défense et l’ensemble de l’administration publique britannique et de contribuer à optimiser le rapport qualité/prix de leur poste voyages », déclare Yves Weisselberger, PDG de KDS.

KDS Corporate fournit des liaisons directes complètes avec des fournisseurs de voyages en dehors des grands GDS, et notamment toutes les grandes compagnies aériennes low-cost ainsi que les compagnies ferroviaires britanniques et européennes. Les voyageurs peuvent aisément comparer les différentes options car – et c’est là l’originalité inédite de la solution KDS – celles-ci s’affichent côte-à-côte sur un seul et même listing dès la première page des résultats de recherche.

Le marché a été conclu auprès de OGCbuying.solutions, un service du bureau des marchés publics (Office of Government Commerce) appartenant au ministère des finances britannique. Ce marché porte sur la conception et la mise en œuvre du service, ainsi que son exploitation pendant une durée de cinq ans. KDS travaillera avec Capgemini et l’agence de voyages Carlson Wagonlit Travel pour fournir des services en ligne de gestion des voyages aux différentes administrations publiques britanniques.

Le déploiement au sein des services du ministère de la Défense offrira à 300.000 personnes de par le monde – fonctionnaires et militaires – une solution rapide, simple et sécurisée pour planifier et réserver leurs déplacements. Utilisable aussi bien par les voyageurs individuels que par les gestionnaires de voyages, l’outil en ligne offrira la simplicité d’utilisation que connaissent tous ceux qui ont déjà réservé des vacances ou des voyages sur internet.

Les ministères et services publics utilisateurs bénéficieront également de fonctions de reporting étendues – détail des réservations effectuées auprès des compagnies « low-cost », « économies manquées » ainsi que des données plus globales sur la structure et l’évolution des achats de voyages. Ce service donnera au ministère de la Défense une plus grande visibilité sur son poste de dépenses Voyages et contribuera à améliorer l’efficacité et à réduire les coûts des déplacements de ses personnels.

Cliff Evans, responsable du compte « Ministère de la Défense » chez Capgemini, est très clair « KDS Corporate est sans conteste la solution la mieux adaptée pour l’administration britannique. Elle est extrêmement simple à utiliser pour les réservations, elle offre aux gestionnaires de voyages des fonctionnalités avancées de respect des politiques et répond aux critères de sécurité les plus stricts que peut exiger un gouvernement. »

Cette solution fera considérablement avancer le projet de déploiement de services partagés du gouvernement du Royaume-Uni et permettra la réalisation d’économies considérables au sein de nombreuses administrations publiques grâce à l’utilisation sécurisée des technologies en ligne les plus évoluées du marché.

KDS renforce la solution de gestion des achats de voyage d’Ariba

mhanus — Fri, 20 Jul 2007 14:17:17 +0200

23/07/2007

KDS équipe la solution de gestion des achats la plus vendue aux Etats-Unis

SUNNYVALE, Calif. – Paris, France, 23 juillet 2007 – KDS, le leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne et Ariba, Inc. (Nasdaq: ARBA), spécialiste mondial des solutions de maîtrise des dépenses d’entreprise, annoncent qu’ils font équipes pour fournir la première solution réellement intégrée de gestion de bout en bout des dépenses de voyage. L’annonce a été faite lors de la convention de la NBTA (National Business Travel Association) qui se tient cette semaine à Boston du 22 au 25 juillet.

Grâce à ce nouveau partenariat, les fonctionnalités de réservation de voyage de KDS vont être intégrées au module « Travel and Expense » des solutions Ariba Procure-to-Pay™ et Invoice Presentment and Payment ™, solutions largement utilisées par les entreprises aux Etats-Unis et à l’international.

“Les entreprises se tournent de plus en plus vers des solutions intégrées capables de répondre à la totalité de leurs besoins de sourcing et d’achat, mais ces systèmes ne prenaient jusqu’à maintenant pas en charge la gestion des voyages”, indique Annicka Lofstrand, Directeur Business Development EMEA chez KDS. “En faisant équipe avec Ariba, nous apportons au marché une solution, de bout en bout, à la pointe de l’industrie, avec laquelle les Travel Managers et les responsables achats pourront atteindre leurs objectifs et mesurer leurs dépenses à partir de la même plateforme que celle utilisée pour les autres dépenses de l’entreprise".

Les acheteurs voyages sont de plus en plus poussés à mettre en œuvre des solutions et des processus qui leur permettent de réduire leurs coûts,” déclare Charles Brossman, Directeur Solutions Voyages et Notes de Frais chez Ariba. “Afin d’y parvenir, ils doivent élargir leur réflexion et passer du périmètre des solutions individuelles dédiées à la gestion des voyages à celui des offres globales qui leur permettront de gérer toutes leurs dépenses de bout en bout.”

En faisant équipe avec KDS, Ariba permet à ses clients de relier la gestion des voyages à la gestion de leurs autres postes de dépenses et de piloter l’ensemble de leurs processus d’approvisionnement, d’achat, de facturation, de gestion et de remboursement de notes de frais, de reporting et d’analyse au sein d’une seule et même plateforme. Cette nouvelle offre permet aux acheteurs voyages de mieux maîtriser le contrôle de leurs coûts par l’optimisation de leurs processus, d’accroître le respect des politiques voyage et d’offrir des niveaux de performances et de retour sur investissements inédits.

La solution Ariba® Travel and Expense™ – Fonctionnalités clés à la demande :

La solution de gestion de voyages et de notes de frais Ariba Travel and Expense s’appuie sur des technologies éprouvées et des meilleures pratiques de gestion de dépenses pour aider les entreprises à mieux maîtriser leurs dépenses de voyages. Grâce à l’intégration des fonctionnalités de gestion de voyages de KDS, les entreprises peuvent désormais gérer directement, au sein de leur progiciel Achats, les droits de réservation de voyages en ligne, hors ligne ou dans via des formulaires en ligne, créant ainsi un système en boucle fermé garant de la conformité aux politiques voyages et générateur de gains plus importants et plus rapides.

Ces nouvelles fonctionnalités apportent aux entreprises les avantages suivants :

Des politiques voyages mieux respectées et ainsi des dépenses hors politiques réduites
Des informations de dépenses plus fiables et des processus d’audit et de reporting règlementaire plus performants
Une visibilité accrue des différents postes de dépenses et des processus de sourcing optimisés
Une gestion plus efficace des relations fournisseurs
Des reportings d’achats de voyages plus détaillés

“La maîtrise des dépenses est un levier clé pour améliorer l’efficacité de la gestion du voyage en entreprise,” ajoute Charles Brossman. “Ce processus en boucle fermé permet aux Travel Managers de se libérer de la gestion de processus répétitifs au bénéfice d’actions plus stratégiques, comme la qualification de nouvelles sources d'approvisionnement locales ou internationales, la gestion des relations fournisseurs et l’optimisation des négociations contractuelles ou encore l’analyse détaillée des dépenses, autant d’actions qui offriront un meilleur pilotage des décisions opérationnelles et qui auront un impact concret sur le compte de résultat.”

Disponibilité

La solution de gestion de voyages et de notes de frais à la demande d’Ariba est aujourd’hui disponible et déjà déployée au sein de la base clients d’Ariba. Les fonctionnalités de KDS seront disponibles au cours du 4ème trimestre 2007 dans le module Ariba Travel and Expense de la solution de maîtrise des dépenses Ariba qui comprend également les modules Ariba Procure-to-Pay™ et Ariba Electronic Invoice Presentment and Payment™. Pour en savoir plus sur la manière dont votre organisation peut optimiser ses achats de voyages grâce aux solutions Ariba, consultez le site www.ariba.com

A propos d’Ariba, Inc.

Leader des solutions de maîtrise des dépenses (Spend Management), Ariba, Inc. aide les entreprises à améliorer leurs résultats financiers, rapidement et durablement. Partout dans le monde et dans tous les secteurs d’activité, les entreprises qui réussissent utilisent les logiciels et les services de maîtrise des dépenses d’Ariba. Pour de plus amples informations sur Ariba : www.ariba.com

Etude KDS sur les notes de frais

mhanus — Mon, 18 Jun 2007 16:37:56 +0200

18/06/2007

Pour les employés c'est souvent "Je t'aime, moi non plus"

Des notes de frais gérées à la main dans 63% des entreprises mondiales
Une gestion qui « nuit à l’autonomie voire à l’efficacité » des collaborateurs
Seulement 20% de tricheurs mais 80% qui savent comment tricher
Des solutions simples pourtant délaissées

Paris le 18 juin 2007 – KDS, leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne, annonce les résultats de son enquête internationale réalisée sur Internet en mai 2007 sur la gestion des notes de frais.

Téléchargez l'étude sur la triche dans les notes de Frais

Enregistrez vous pour voir la vidéo de la conférence de presse

Les résultats de cette enquête démontrent que la gestion des notes de frais est majoritairement considérée comme « une perte de temps nécessaire ».

Le problème des notes de frais est en réalité multiple et recouvre une grande diversité de situations. Pour y faire face, la majorité (63%) des entreprises se contentent d’une gestion manuelle (pas de solution en ligne ou système offline de type tableur). Malgré l’absence d’outils, les notes de frais ne sont pas sous-traitées et sont gérées en interne dans 83% des entreprises.

« L’étude KDS démontre que la gestion des notes de frais est un problème diffus, multiple et le plus souvent mal appréhendé par des entreprises qui en mesurent mal la portée, » a déclaré Stanislas Berteloot, directeur Marketing chez KDS. « Mal nécessaire, source de pertes de temps et d’argent, motif d’agacement et de tricherie potentielle, la note de frais est une épine plantée dans le pied des gestionnaires, et un problème plus souvent laissé pour compte alors qu’il pourrait être source d’économie et de productivité. »

En l’absence d’une solution pratique et de la définition concrète des éléments d’une politique de gestion des notes de frais, plus d’un tiers des répondants déclarent que « la politique de gestion de notes de frais de leur entreprise nuit à leur autonomie et parfois même à leur efficacité personnelle ».

Alors que la majorité des entreprises ne possèdent pas de solution de gestion des notes de frais, certaines meilleures pratiques de gestion sont cependant mises en œuvres :

57% des répondants déclarent disposer d’une carte de paiement « corporate » débitée soit sur leur compte personnel soit sur un compte de l’entreprise. Cet outil de paiement semble particulièrement prisé d’une part par les très grandes entreprises et d’autre part par les PME dont les dirigeants disposent de la carte de paiement de la société.
La majorité des répondants (56%) déclarent remplir en moyenne une note de frais par mois ce qui est la fréquence généralement conseillée. Cependant, plus de 26% des répondants font 4 notes de frais ou plus par mois ce qui occasionne des traitements supplémentaires inutiles.
Malgré une gestion essentiellement manuelle, les notes de frais semblent être remboursées assez rapidement. 79% des répondants disent être remboursés en moins d’un mois, voire en une semaine.

Tricher sur les notes de frais : pas vu pas pris

Près de 20% des répondants reconnaissent avoir déjà triché en remplissant leurs notes de frais. Mais si l’on compte 80% de répondants vertueux, 76% ont quand même une idée très précise des méthodes et « tuyaux » pour tricher.

Ces écarts semblent cependant rester très limités. Dans 70% des cas le « crime » est inférieur à 10 euros, un montant qui doit être rapproché des montants moyens non remboursés car non reportés sur une note de frais par manque de justificatif.

Les pays anglo-saxons voient dans les taxis un bon moyen de tricher sur les notes de frais. Les Français semblent privilégier les frais kilométriques et les restaurants.

Quelques motifs d’énervement

Remplir sa note de frais est une source de multiples agacements. Si les Français semblent particulièrement nombreux (29,6%) à être énervés d’avoir à chercher leurs justificatifs, les Allemands en bons partisans de l’Euro et excellents exportateurs, sont 23% à s’agacer d’avoir à jongler avec les taux de change.

Recommandations et meilleures pratiques

Spécialiste de la gestion et de la réduction des coûts de déplacement, KDS possède une expérience unique. Au-delà de l’utilisation de ses solutions intégrées, KDS conseille aux entreprises la mise en place de quelques règles et bonnes pratiques qui peuvent les aider à mieux gérer leurs dépenses de déplacement et leurs notes de frais.

Doter les collaborateurs de cartes de paiement débitées sur leur compte personnel
Fixer la périodicité des notes de frais à un mois
Consolider et analyser les dépenses afin d’identifier des fournisseurs potentiels avec qui négocier des tarifs préférentiels (location de voitures, hôtels, avions …)
Identifier les catégories de collaborateurs « à risque » en analysant les notes de frais susceptibles de contenir de faux justificatifs
Eliminer le plus possible les flux « papiers » en facilitant la numérisation des justificatifs et les approbations par courriel
Réduire le nombre de codes de dépenses pour éviter la confusion et optimiser les possibilités d’analyse
Contrôler les notes de frais par échantillons prélevés au hasard

Pour accéder à l'étude détaillée, cliquez sur le lien suivant : http://www.kds.com/fr/etude-notes-de-frais-kds

A propos de KDS

Les solutions KDS à la demande pour la gestion des voyages d'affaires et des notes de frais offrent une intégration complète des fonctionnalités de gestion de voyages et de notes de frais. Elles répondent à des besoins essentiels des entreprises allant de l’élaboration et de l'application de la politique Voyages au traitement automatisé des notes de frais, en passant par la réservation des voyages en ligne. Chaque étape clé du processus peut être effectuée via les solutions KDS disponibles en mode ASP, améliorant les performances métier et générant des économies substantielles. KDS propose en outre les liaisons les plus complètes du marché avec les différents fournisseurs de voyage (aérien, location de véhicule, ferroviaire, hôtelier), assurant une tarification optimisée et une gestion des stocks en quasi-temps réel.