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Les inquiétudes liées au réchauffement climatique planétaire commencent à avoir une incidence sur les voyages d’affaires

sberteloot — Thu, 07 Feb 2008 13:46:22 +0100

Description:

Pour la troisième année consécutive, ACTE (Association of Corporate Travel Executives) et KDS, le leader européen des solutions à la demande pour la gestion des déplacements professionnels en ligne, ont mené une étude dédiée à l’impact du réchauffement climatique mondial sur le secteur des voyages d’affaires.

Dans le cadre de cette enquête, ACTE et KDS partageaient deux objectifs : continuer à œuvrer pour que le secteur des voyages d’affaires prennent conscience du besoin accru de prendre en compte les problématiques environnementales et créer une base de référence permettant aux décideurs d’évaluer la responsabilité sociale de leurs entreprises et de comparer leurs performances dans ce domaine avec celles d’autres entreprises mondiales.

Les comportements et la sensibilité en matière d’environnement sont des éléments personnels de plus en plus considérés comme relevant de l’éthique et de la morale. Ainsi, ACTE et KDS ont intégré cette année de nouvelles questions dans leur enquête en ligne, visant à recueillir les points de vue des personnes interrogées sur des problématiques telles que :

- Le programme de responsabilité sociale d’entreprise de leur employeur
- La culpabilité associée à l’impact de leurs propres déplacements

L’enquête met en relief le fait que les entreprises semblent évoluer prudemment vers un style de gestion des voyages plus respectueux de l’environnement. Les personnes interrogées devaient choisir de répondre à l’enquête en tant que voyageur ou en tant que gestionnaire de voyages – et dans ce dernier cas, les réponses reflètent la politique de leurs employeurs. Il existe une différence notable entre la perception des voyageurs et celle des Travel Managers. Les voyageurs semblent plus enclins à adopter une attitude respectueuse de l’environnement que les Travel Managers. Ils tendent également à considérer de manière plus importante que les Travel Managers que les entreprises soutiennent ce type d’attitude.

Les inquiétudes liées au réchauffement climatique planétaire commencent à avoir une incidence sur les voyages d’affaires

sberteloot — Tue, 29 Jan 2008 15:04:15 +0100

29/01/2008

Le troisième baromètre annuel ACTE - KDS met en relief des évolutions comportementales dans le monde professionnel

Paris, le 29 janvier 2008. Selon une enquête à paraître le 5 février 2008, réalisée par l’ACTE (Association of Corporate Travel Executives) et KDS, des signes clairs indiquent que le comportement des voyageurs d’affaires vis-à-vis de leurs déplacements commence à évoluer, en réponse aux inquiétudes liées au réchauffement climatique planétaire.

Pour la troisième année consécutive, ACTE et KDS, le leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne, ont analysé les points de vue d’un groupe international de voyageurs d’affaires et de Travel Managers, et pour la première fois, ont identifié un réel désir de réduire la fréquence des voyages et de sélectionner des options plus respectueuses de l’environnement. L’intégralité des résultats de cette enquête sera présentée à l’occasion du salon London Business Travel, le mois prochain.

L’enquête ACTE – KDS réalisée entre novembre 2007 et janvier 2008, porte sur l’opinion de plus de 250 voyageurs d’affaires (53% de la totalité des personnes interrogées) et de Travel Managers (47%). La majorité (40%) travaille pour des entreprises employant plus de 10 000 collaborateurs et les principaux marchés représentés sont le Royaume-Uni (29,5%), les Etats-Unis (23,5%) et l’Europe continentale (22,9%).

Les résultats complets de cette enquête seront présentés à l’occasion d’une conférence de presse organisée conjointement par ACTE et KDS, le 5 février 2008 à 13h30, dans la salle de conférence n°1 d’Earl’s Court.

Parmi les principales conclusions analysées, figure le fait que 45% des personnes interrogées considèrent que la culpabilité vis-à-vis du réchauffement climatique mondial a désormais une incidence directe sur les décisions individuelles en matière de voyages d’affaires. La signification de ce constat s’explique par le fait, mis en relief par l’enquête, que près de 70% des personnes interrogées utilisent désormais un outil de réservation en ligne, ce qui contribue à créer potentiellement un lien bien plus étroit entre des préoccupations individuelles et des réservations réelles. Le voyageur est désormais directement impliqué dans le processus de réservation et sélectionne, lorsqu’il a le choix, une option de voyage en fonction de son impact sur l’environnement.

"Cette enquête commune est importante car elle indique un changement majeur de comportement sur la connexion que font aujourd'hui les voyageurs entre les voyages et les réduction d'émissions carbone", explique Susan Gurley, Directeur de l'ACTE. "Il est inévitable que les voyageurs et leurs sociétés vont bientôt prendre en compte l'environnent en cherchant à voyager de façon plus intelligente, plus productive et plus écologique. Notre industrie va bientôt découvrir cette toute nouvelle tendance".

L’enquête révèle en outre qu’au cours des 12 derniers mois, les entreprises ont pris de nombreuses mesures pour convertir leurs bonnes intentions en matière d’environnement en actions concrètes. Comparés aux conclusions de l’enquête ACTE – KDS de l’année dernière, les résultats de la nouvelle enquête démontrent que la proportion d’entreprises qui recommandent de réduire les voyages pour des raisons environnementales est passée d’un quart à un tiers. Cette prise de conscience accrue de la responsabilité sociale des entreprises a débouché en outre sur l’augmentation de la proportion des départements ‘Voyages’ des entreprises reportant à leur Direction générale des statistiques sur leurs émissions de gaz carbonique.

« Les voyageurs individuels semblent adopter une démarche responsable et active en matière de respect de l’environnement » déclare Stanislas Berteloot, Directeur marketing chez KDS. « Alors que les entreprises prennent des mesures de plus en plus nombreuses en vue d’améliorer leur impact sur l’environnement, cette enquête montre que la plupart des employés considèrent qu’elles doivent faire encore plus. Avec l’adoption accrue des systèmes de réservation en ligne, le moyen le plus rapide d’améliorer la responsabilité sociale des entreprises semblent reposer sur des actions individuelles. »

Pour plus d’informations :

Stanislas Berteloot : KDS
+33 (1) 46 29 33 80
sberteloot@kds.com

A propos d’ACTE

L’ACTE (Association of Corporate Travel Executive), association à but non lucratif créée pour permettre aux professionnels du voyage d’affaires d’échanger des informations, de se retrouver et de partager leurs expériences. Ses membres appartiennent à l’ensemble du secteur du voyage d’affaires, et sont placés sur un plan d’égalité, des acheteurs en entreprises aux fournisseurs, ainsi que les agences de voyages. ACTE est présente dans 49 pays.

Résultats de l'enquête mondiale notes de frais

mhanus — Fri, 22 Jun 2007 14:18:53 +0200

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Les résultats de l'enquête sont disponibles. Plus de 390 personnes ont répondu à l'étude rendue publique lors d'une conférence de presse qui a eu lieu à Paris, lundi 18 juin 2007.

La présentation de la synthèse de l'étude était animée par M. Matthieu Gufflet, Fondateur et Consultant Manager d’EPSA - Expert en gestion des achats hors production.

Les tendances révélées par cette étude :

Pour les employés c'est souvent "Je t'aime, moi non plus"

Les notes de frais sont gérées à la main dans 63% des entreprises mondiales
Une gestion qui « nuit à l’autonomie voire à l’efficacité » des collaborateurs
Seulement 20% de tricheurs mais 80% qui savent comment tricher
Des solutions simples pourtant délaissées

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Publication Date Auto:

1182514733

BMF Parle de l'étude note de frais de KDS

sberteloot — Mon, 18 Jun 2007 17:23:12 +0200

Description:

Sur BFM le lundi 18 juin 2007, à 07h30
On a parlé de : KDS pendant : 1 mn 25 s

Etude notes de frais KDS

sberteloot — Mon, 18 Jun 2007 16:49:14 +0200

Description:

Etude notes de frais KDS

Etude KDS sur les notes de frais

mhanus — Mon, 18 Jun 2007 16:37:56 +0200

18/06/2007

Pour les employés c'est souvent "Je t'aime, moi non plus"

Des notes de frais gérées à la main dans 63% des entreprises mondiales
Une gestion qui « nuit à l’autonomie voire à l’efficacité » des collaborateurs
Seulement 20% de tricheurs mais 80% qui savent comment tricher
Des solutions simples pourtant délaissées

Paris le 18 juin 2007 – KDS, leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne, annonce les résultats de son enquête internationale réalisée sur Internet en mai 2007 sur la gestion des notes de frais.

Téléchargez l'étude sur la triche dans les notes de Frais

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Les résultats de cette enquête démontrent que la gestion des notes de frais est majoritairement considérée comme « une perte de temps nécessaire ».

Le problème des notes de frais est en réalité multiple et recouvre une grande diversité de situations. Pour y faire face, la majorité (63%) des entreprises se contentent d’une gestion manuelle (pas de solution en ligne ou système offline de type tableur). Malgré l’absence d’outils, les notes de frais ne sont pas sous-traitées et sont gérées en interne dans 83% des entreprises.

« L’étude KDS démontre que la gestion des notes de frais est un problème diffus, multiple et le plus souvent mal appréhendé par des entreprises qui en mesurent mal la portée, » a déclaré Stanislas Berteloot, directeur Marketing chez KDS. « Mal nécessaire, source de pertes de temps et d’argent, motif d’agacement et de tricherie potentielle, la note de frais est une épine plantée dans le pied des gestionnaires, et un problème plus souvent laissé pour compte alors qu’il pourrait être source d’économie et de productivité. »

En l’absence d’une solution pratique et de la définition concrète des éléments d’une politique de gestion des notes de frais, plus d’un tiers des répondants déclarent que « la politique de gestion de notes de frais de leur entreprise nuit à leur autonomie et parfois même à leur efficacité personnelle ».

Alors que la majorité des entreprises ne possèdent pas de solution de gestion des notes de frais, certaines meilleures pratiques de gestion sont cependant mises en œuvres :

57% des répondants déclarent disposer d’une carte de paiement « corporate » débitée soit sur leur compte personnel soit sur un compte de l’entreprise. Cet outil de paiement semble particulièrement prisé d’une part par les très grandes entreprises et d’autre part par les PME dont les dirigeants disposent de la carte de paiement de la société.
La majorité des répondants (56%) déclarent remplir en moyenne une note de frais par mois ce qui est la fréquence généralement conseillée. Cependant, plus de 26% des répondants font 4 notes de frais ou plus par mois ce qui occasionne des traitements supplémentaires inutiles.
Malgré une gestion essentiellement manuelle, les notes de frais semblent être remboursées assez rapidement. 79% des répondants disent être remboursés en moins d’un mois, voire en une semaine.

Tricher sur les notes de frais : pas vu pas pris

Près de 20% des répondants reconnaissent avoir déjà triché en remplissant leurs notes de frais. Mais si l’on compte 80% de répondants vertueux, 76% ont quand même une idée très précise des méthodes et « tuyaux » pour tricher.

Ces écarts semblent cependant rester très limités. Dans 70% des cas le « crime » est inférieur à 10 euros, un montant qui doit être rapproché des montants moyens non remboursés car non reportés sur une note de frais par manque de justificatif.

Les pays anglo-saxons voient dans les taxis un bon moyen de tricher sur les notes de frais. Les Français semblent privilégier les frais kilométriques et les restaurants.

Quelques motifs d’énervement

Remplir sa note de frais est une source de multiples agacements. Si les Français semblent particulièrement nombreux (29,6%) à être énervés d’avoir à chercher leurs justificatifs, les Allemands en bons partisans de l’Euro et excellents exportateurs, sont 23% à s’agacer d’avoir à jongler avec les taux de change.

Recommandations et meilleures pratiques

Spécialiste de la gestion et de la réduction des coûts de déplacement, KDS possède une expérience unique. Au-delà de l’utilisation de ses solutions intégrées, KDS conseille aux entreprises la mise en place de quelques règles et bonnes pratiques qui peuvent les aider à mieux gérer leurs dépenses de déplacement et leurs notes de frais.

Doter les collaborateurs de cartes de paiement débitées sur leur compte personnel
Fixer la périodicité des notes de frais à un mois
Consolider et analyser les dépenses afin d’identifier des fournisseurs potentiels avec qui négocier des tarifs préférentiels (location de voitures, hôtels, avions …)
Identifier les catégories de collaborateurs « à risque » en analysant les notes de frais susceptibles de contenir de faux justificatifs
Eliminer le plus possible les flux « papiers » en facilitant la numérisation des justificatifs et les approbations par courriel
Réduire le nombre de codes de dépenses pour éviter la confusion et optimiser les possibilités d’analyse
Contrôler les notes de frais par échantillons prélevés au hasard

Pour accéder à l'étude détaillée, cliquez sur le lien suivant : http://www.kds.com/fr/etude-notes-de-frais-kds

A propos de KDS

Les solutions KDS à la demande pour la gestion des voyages d'affaires et des notes de frais offrent une intégration complète des fonctionnalités de gestion de voyages et de notes de frais. Elles répondent à des besoins essentiels des entreprises allant de l’élaboration et de l'application de la politique Voyages au traitement automatisé des notes de frais, en passant par la réservation des voyages en ligne. Chaque étape clé du processus peut être effectuée via les solutions KDS disponibles en mode ASP, améliorant les performances métier et générant des économies substantielles. KDS propose en outre les liaisons les plus complètes du marché avec les différents fournisseurs de voyage (aérien, location de véhicule, ferroviaire, hôtelier), assurant une tarification optimisée et une gestion des stocks en quasi-temps réel.